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La Navidad y el Año nuevo son oportunidades ideales para que las marcas se acerquen a la gente con mensajes emotivos que refuercen el posicionamiento deseado.
Y, desde ya, las compañías aéreas no podían estar ausentes, así como tampoco algunas administraciones aeroportuarias en otros países que saben ver a sus pasajeros como clientes y los tratan como tales.
A continuación vamos a recopilar algunas publicidades y acciones de marketing que algunas aerolíneas y aeropuertos han hecho para las fiestas de fin de este 2013:
1- El milagro de Navidad de WestJet: regalos en tiempo real. Genial idea de esta aerolínea canadiense. Antes de abordar, Papá Noel preguntó a los pasajeros qué les gustaría para Navidad. Cuando llegaron a destino, se encontraron en las cintas de equipaje con los regalos que habían elegido!
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=zIEIvi2MuEk[/youtube]
2- La gente de marketing del aeropuerto de Copenhagen tuvo una idea similar, aunque sin la posibilidad de elegir el regalo.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=NnxfJ2YImRk[/youtube]
3- El «CheerCart» de Delta Airlines, algo así como el «Carrito de la Alegría»
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=rKHnlCs5XC4[/youtube]
4- LAN Ecuador sorprendió a los pasajeros de un vuelo entre Quito y Guayaquil con un concierto en vivo del cantante ecuatoriano Daniel Betancourt
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=CApAV7YHI7E[/youtube]
5- Avianca: «Latinos en el Mundo»: la aerolínea colombiana se propuso reunir con sus familias a tres latinos que viven en diferentes lugares del mundo
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=K8VEGfIoACM[/youtube]
6- Comercial institucional de American Airlines para las fiestas. No tiene mucha gracia, pero algo es algo.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=NFKQXUwN4d8[/youtube]
7- British Airways organizó en el aeropuerto de Gatwick un concierto de la banda inglesa Lawson.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=-nhtsrSoHSw[/youtube]
8- Saludo de navidad de jugadores del Arsenal a Emirates Airlines.
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=SNiJetMmLtY[/youtube]
9- Aviso digital del aeropuerto de Miami. «Felices Fiestas. Estilo Miami» (en este aeropuerto también hubo coros cantando villancicos en las terminales).
10- Saludo navideño de Korean Airlines:
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=LxOVg9_NQRQ[/youtube]
11- Si hay algo que también saben hacer bien los alemanes, es vender sus aeropuertos. Fraport organizó toda una serie de actividades en el aeropuerto de Frankfurt, incluyendo un tradicional mercado navideño.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=q_Vd8p1KnmM[/youtube]
12- Lufthansa por su parte invitó a tres bloggers a recorrer los tradicionales mercados navideños de diferentes ciudades alemanas, para que cuenten sus experiencias a sus seguidores.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=NFakAEre_ns[/youtube]
13- Un poco tenebrosa la postal navideña de Air New Zealand. Me hubiese esperado algo mejor de esta aerolínea.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=_fG4DBoljuA[/youtube]
14- Porque vender es importante, la administración del aeropuerto de Heathrow armó un spot con el objetivo de promover la compra de regalos en sus tiendas.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=fd-77Eb_wJM[/youtube]
15- Aeroméxico llevó a Papá Noel a dar regalos a un hogar para niños con leucemia. Muy rescatable.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Jte4XcfT1OE[/youtube]
16- «No hay destino como el hogar», comercial navideño de la aerolínea estadounidense JetBlue.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=yvPgxZj_tW0[/youtube]
17- Y siguiendo el slogan de su comercial navideño, JetBlue llevó a algunas personas gratuitamente a visitar a sus familiares para las fiestas.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Yf–r8TsCWo[/youtube]
18- Sin mucho concepto detrás, airberlin llenó un avión con «Papás Noeles»…
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=k7aeayiGUiE[/youtube]
19- Me hubiese esperado más y mejores acciones en los aeropuertos de Estados Unidos. Pero bueno. En el aeropuerto O’Hare de Chicago, coros de escuelas primarias y secundarias cantaron villancicos en las terminales. Acciones similares se hicieron en Miami, Atlanta, Seattle, entre otros.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=CFRgpI3kUvw[/youtube]
20- Y para finalizar, LAN Argentina sorprendió a pasajeros de un vuelo con un concierto en vivo del Coro Kennedy, cantando villancicos.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=D-KKI6wiYnU[/youtube]
Esperaba encontrarme con más acciones en Latinoamérica, pero si las hubo, al menos brillaron por su ausencia en las redes sociales. En Argentina, Aeropuertos Argentina 2000 organizó un concierto de villancicos a cargo de orquestas infantiles y juveniles en la terminal A del aeropuerto de Ezeiza, pero no hay ningún registro en la web, para mantener la costumbre…
Hubiese esperado algo de Aerolíneas Argentinas, pero hay que aceptar que estuvieron ocupados celebrando acontecimientos muy significativos para la compañía como su pasajero número 8 millones y el retorno de los vuelos a Nueva York.
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*Por Edgardo Gimenez Mazó (@edgardo_gm)
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