Aerolíneas Argentinas informó este mediodía que debido al paro de actividades decretado por la CGT para este lunes 18 de diciembre a partir de las 12:00 del mediodía, todos los vuelos de la compañía se verán afectados, impactando a más de 20.000 pasajeros.
En ese contexto, la compañía decidió adelantar los vuelos a Madrid y Roma para que puedan despegar antes del inicio de la medida de fuerza.
– El Vuelo AR1140 despegará hacia Roma el lunes a las 11:15 en lugar de a las 22:45.
– El vuelo AR1132 despegará hacia Madrid a las 11:00 del lunes en lugar de a las 23:55.
Como suele hacerse ante casos similares, la empresa adoptará una política comercial flexible para aquellos pasajeros afectados por el paro, que consistirá en:
• cambios de fecha sin cargo, sin cobro de diferencia de tarifa ni cobro de fee, manteniendo la ruta y cabina original, para volar hasta el 31 de diciembre de 2017. Aplica también para los tickets premio de Aerolíneas Plus.
• cambios para volar con fecha posterior al 31 de diciembre 2017, para cualquier ruta y fecha de vuelo, dentro del año de la fecha de emisión original, abonando penalidad y diferencia de tarifa correspondiente (sin cobro de fee de emisión). Si se trata de un pasaje premio de Aerolíneas Plus, aplica solo diferencia de millas y penalidad en caso de corresponder.
• en todos los casos se trata de un cambio por única vez.
• devolución del 100% del pasaje no utilizado gestionándolo a través del mismo canal de emisión original. Para tickets emitidos en aerolíneas.com a través del siguiente link.
• la devolución de tramos no utilizados también aplica para los tickets premio de Aerolíneas Plus.
La compañía cerró el comunicado rogando a los pasajeros no concurrir a los aeropuertos ni intentar contactarse con el call center mientras dure el paro dado que no se podrá garantizar la atención habitual. Así también indica que se encuentra trabajando en la reubicación de los pasajeros afectados.
