A partir de mediados de 2024, Lufthansa empezará a ofrecer de manera gratuita en sus vuelos de corto y medio alcance conectividad por internet a bordo para utilizar servicios de mensajería.
Esto incluirá, además de mensajes de texto, también fotos, una característica que suele estar limitada en este tipo de ofertas gratuitas.
La empresa alemana también destacó que al mismo tiempo reducirá casi un 50% el costo de los paquetes pagos de internet, que en la actualidad arrancan en 5 euros para el plan que incluye conectividad para e-mail y páginas web en vuelos de hasta 90 minutos a una velocidad de 600 kbit/s (7 euros para vuelos de más de 90 minutos), y 10 euros para acceder a servicios de streaming en vuelos de hasta 90 minutos a 15 Mbit/s (o 12 euros para vuelos más largos).
Heiko Reitz, CCO de Lufthansa, señaló que la empresa está invirtiendo alrededor de dos mil millones de euros en mejoras en sus productos y servicios, y que durante ese proceso han implementado iniciativas de distinta magnitud para mejorar la experiencia de viaje.
«Un gran ejemplo de ello es la mensajería gratuita. Me encanta que nuestros pasajeros en el futuro puedan permanecer en contacto, sin cargo, con sus familiares o colegas de negocios en las nubes», comentó.
Para utilizar el servicio, los pasajeros deben registrarse a FlyNet con un número de tarjeta del programa Miles & More o con un e-mail registrado con el Lufthansa Group Travel ID.
