Un grupo de trabajadores de Air Europa con base en el Aeropuerto de Madrid-Barajas ha sido implicado en un importante fraude, estafando miles de euros a la compañía del Grupo Globalia mediante el manejo de cientos de equipajes no registrados.
Esquema Engañoso de Check-In
El modus operandi de la estafa implicaba a los empleados contactando a los pasajeros a su llegada en taxi u otros transportes, ofreciendo un servicio especial de Check-in sin esperas.
Estos trabajadores de facturación de Air Europa no registraban los equipajes en el sistema oficial y cobraban a los pasajeros una tarifa reducida por fuera del sistema. Esta situación anómala se observó, principalmente, en la atención a pasajeros de los vuelos a Honduras.
De acuerdo con el medio español Vozpópuli, una investigación liderada por el Juzgado de Instrucción Número 15 de Madrid está en curso, centrada en cargos de fraude y pertenencia a grupo criminal.
El 21 de noviembre, el Director de Operaciones de Recursos Humanos de Globalia informó sobre comportamientos anormales de algunos empleados de facturación de equipajes de Air Europa. Se descubrió que usaban procedimientos de software “no autorizados” para registrar grandes cantidades de equipaje como ‘gratuitos‘ en el sistema.
Riesgo de Seguridad
Esta actividad fraudulenta no solo causó pérdidas financieras para Air Europa sino que también representó un riesgo de seguridad, ya que muchas maletas excedieron los límites de peso autorizados y no estaban incluidas en el manifiesto de carga del avión.
A los pasajeros se les cobraba aproximadamente 80 euros por maleta, una tarifa menor que las tarifas oficiales de exceso de equipaje de Air Europa, resultando en beneficios sustanciales para los estafadores y pérdidas para el operador.
Varios testigos informaron que algunos de los individuos involucrados en el esquema no eran personal autorizado del aeropuerto, operando ilegalmente y participando en servicios de envoltura de equipaje no autorizados.
La Unidad de Policía Judicial de la Guardia Civil en el Aeropuerto de Barajas está investigando activamente el asunto. Según el abogado Alfredo Arrien Paredes, actualmente hay un total de ocho personas bajo investigación por supuesto fraude y pertenencia a un grupo criminal.
Y qué sucede cuando es la aerolinea la que sobrevende asientos XL? Yo viajé por Air Europa de Madrid a Córdoba Argentina el 18/10/2023, había pagado por un asiento XL que fue vendido a otro pasajero. Tuve que viajar en una ubicación que me asignaron, muy incómoda. Hice 2 veces el reclamo a la aerolínea y ni siquiera me han respondido.
Air Europa vende billetes para vuelos a Israel y luego cancela los vuelos y no devuelve el dinero. Mafia.
Es indignante que nos cobren asientos y encima te mandan al final del avión y no llega las dos opciones para elegir la comida y te responden es lo que hay .
Mi primera experiencia con AIR EUROPA ha sido excelente, buen trato por el personal de facturación, en el avión, tenía clase turista y al abordar me dieron clase business(pienso que tendrían asientos libres)
Sí es posible volveré a volar con Air Europa
Viaje por air europa en septiembre / 2023. La incomodidad de los asientos es terrible. Siendo yo de contextura media en cuanto a peso y estatura. Si la persona de adelante reclina el asiento, la pantalla de video queda en las narices de uno. También espere el desayuno ya que casi no había podido dormir por la incomodidad y solo nos dieron un café. Luego de un viaje de 11 hs.
Lo que debo reconocer es que disminuyó el jet lag