Aeroméxico ha confirmado que extenderá la suspensión de sus 19 Boeing 737-9 hasta que se organicen y distribuyan los procedimientos de inspección adecuados por parte de la FAA y Boeing.
“Siguiendo las decisiones de la Administración Federal de Aviación (FAA), nuestros 19 aviones Boeing 737 MAX-9 permanecerán en tierra hasta que la FAA y el fabricante definan las inspecciones necesarias para su regreso al servicio.”
La aerolínea mexicana declara que está “muy apenada” por las molestias causadas a algunos clientes por este “evento fortuito fuera de nuestro control”. Continuarán “trabajando arduamente” para mitigar los efectos en los clientes, brindándoles toda la asistencia posible.
La compañía ha implementado las siguientes medidas:
1. Una política de flexibilidad que consiste en reacomodos de vuelos sin cargo para cambios de viaje.
2. Notificaciones personalizadas para reubicar a los clientes que lo han solicitado utilizando el resto de nuestra flota de 134 aviones.
“Para Aeroméxico, la seguridad de nuestros clientes y empleados es y seguirá siendo nuestra máxima prioridad. Trabajamos con las autoridades y el fabricante para asegurar que el regreso de estos aviones sea confiable y bajo los más altos estándares de seguridad.”
La compañía insta a sus clientes a verificar periódicamente el estado de su vuelo a través de los canales oficiales de Aeroméxico, agradeciéndoles su comprensión y paciencia.
