El servicio de rampa de Iberia atendió 60% más pasajeros que en 2020

Alan Nanni Coitiño

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Rampa Iberia

Iberia Airport Services provee el servicio de rampa a mas de 150 aerolíneas en 29 aeropuertos de España. Según reportó la empresa, durante 2021 se proveyeron servicios a más de 46,8 millones de clientes, lo que representa un incremento del 59,6 % frente a 2020, dejando de manifiesto la recuperación del sector aerocomercial en la pospandemia, según informó la empresa a través de un comunicado.

Iberia Airport Services, atiende el 70% de los vuelos de Barcelona, proporcionando sus servicios a una treintena de aerolíneas. Durante la pandemia, la compañía supo acomodarse a los protocolos sanitarios sin perder operatividad. Por ejemplo, en estos tiempos difíciles el servicio a la empresa Vueling registró una puntualidad del 99,78%, según la consultora especializada Cirium y autoridades del Aeropuerto.

El Director de Aeropuertos de Iberia, Sr José Luis de Luna, refirió: «El 2021, no ha sido un año fácil. Estuvimos condicionados por las restricciones impuestas por los distintos paises, resultando en una merma en el trafico de pasajeros. Actualmente, si bien estamos creciendo en cifras, todavía no hemos superado el promedio de 2019. En cuanto al servicio proporcionado a Vueling en el Aeropuerto El Prat, es una muestra del compromiso asumido por la compañía en la calidad del servicio de rampa, tan esencial en las operaciones aerocomerciales. Así nos expandimos con 10 clientes nuevos y la reciente renovación de flota, incorporando una partida de vehículos eléctricos (Mototok) en busca de la sostenibilidad de la actividad, al tiempo que atendemos mas de 200.000 aeronaves y 33 millones de equipajes».

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Así, en diciembre se contrataron 1000 empleados eventuales, distribuidos en los 19 aeropuertos donde opera la compañía para atender la fuerte demanda en las fiestas de diciembre condicionadas por la variante omicron. Además, IAS planea transformar 800 contratos de temporarios a fijos, según lo convenido con los gremios aeronáuticos.

Las operaciones de Iberia Airport Services en números:

  • 200.000 aviones.
  • 33.000.000 de equipajes
  • 330.000 toneladas de carga.
  • En porcentaje, los servicios crecieron un 43,8 % y los equipajes se incrementaron en un 81,4 %.

Los servicios al pasajero prestados por IAS consisten en: facturación, embarque, arribos, atención a pasajeros en tránsito, incidencia y servicios especiales, tales como atención a discapacitados y acompañamiento de menores.

En cuanto a los servicios a las aeronaves, la compañía se encarga de la carga y descarga de maletas/carga, push back, servicios de aire comprimido / aire acondicionado, limpieza de la aeronave, provisional de catering, escaleras, grupos electrógenos y plataformas trasvasadoras, coordinando la operación de todos estos equipos, bajo estrictas normas de seguridad operacional.

Acorde a las tendencias globales de sostenibilidad, IAS, durante el 2021, ha incorporado a sus flotas equipos eléctricos, (GPU, TUG, plataformas de carga) en las terminales aéreas de Madrid, Málaga y Barcelona. Minimizando las emisiones de Co2 en sus operaciones.

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