Emirates anunció que proporcionará servicio de Wi-Fi gratuito a todos los suscriptores de Emirates Skywards en todas las clases. Con una inversión de más de 300 millones de dólares, se prevé que este servicio permitirá la conexión a internet a más de 30.000 pasajeros de clase turista adicionales por semana.
Los socios de Emirates Skywards podrán disfrutar de conectividad gratuita sin importar la clase en la que viajen. Los miembros de los niveles Skywards Blue, Silver, Gold o Platinum podrán acceder a la mensajería gratuita a través de la aplicación, ya sea en clase Economy, Premium Economy, Business o First Class.
Además, los miembros de primera clase asociados a Skywards tuvieron acceso a internet ilimitado durante todo el vuelo, como lo tuvieron los miembros Silver, Gold y Platinum Skywards en clase Business. Los socios Platinum Skyward disfrutarán de internet gratuito en todas las clases.
Mejora la experiencia de vuelo
El aumento en la conectividad gratuita ha tenido una acogida positiva entre los pasajeros de Emirates tras su introducción en enero de 2023. La aerolínea registra un promedio de 450.000 usuarios mensuales, lo que representa un incremento del 30% en el uso por parte de los pasajeros en 2023 en comparación con el mismo período del año anterior.
Patrick Brannelly, vicepresidente senior de ventas, IFE y conectividad, explicó: «Emirates trabajó diligentemente con nuestros proveedores de servicios para mejorar y optimizar la experiencia de conectividad. En marzo, proporcionamos un 55% más de datos por sesión de cliente en comparación con principios de 2022, a pesar de que el número de sesiones aumentó un 68% en el mismo período.»
Nueva conexión de internet de alta velocidad en los Airbus A350
Emirates reveló que ofrecerá una nueva conexión de internet de alta velocidad a bordo en los nuevos Airbus A350 que entrarán en servicio a partir de 2024. Esta mejora sustancial en el servicio de Wi-Fi en vuelo proporcionará una conectividad mejorada y mayor cobertura, incluyendo servicio en vuelos sobre el Ártico.
Los Airbus A350 serán los primeros aviones de Emirates en beneficiarse de la red de satélites Global Xpress (GX) de Inmarsat, que impulsa la primera y única red de banda ancha disponible en todo el mundo. Esta innovación garantiza que los pasajeros disfrutarán de una conectividad global ininterrumpida, independientemente de su destino.
Mejoras en el entretenimiento a bordo
Emirates también confirmó una inversión de más de 350 millones de dólares para equipar su flota de A350, que se estrenará en 2024, con conectividad mejorada para los pasajeros a través del sistema AVANT Up de Thales y Optiq. Este es el primer monitor inteligente del sector que ofrece dos conexiones Bluetooth, Wi-Fi integrado y soporte para hasta 60 vatios USB-C para cargar rápidamente los dispositivos personales.
