LATAM Airlines transportó 4.902 pasajeros a Porto Alegre en la primera semana de operación en la Base Aérea de Canoas. La aerolínea mantuvo una ocupación del 100% en los vuelos de ida y vuelta a la ciudad afectada por las inundaciones en el estado de Río Grande do Sul.
Entre mayo y junio, LATAM operará más de 400 vuelos en el sur de Brasil, conectando la ciudad de Porto Alegre con el resto de Brasil a través de aeropuertos cercanos como la Base Aérea de Canoas, Caixas do Sul, Florianópolis y Jaguaruna.
Derick Barboza, director de aeropuertos de LATAM Brasil, dijo que «más de 100 colaboradores de LATAM y 20 áreas estuvieron y permanecen directamente involucrados en esta operación de contingencia que apoya la reconstrucción y recuperación de Rio Grande do Sul.»
«La operación en Canoas es compleja y requiere nuestra atención hasta el más mínimo detalle las 24 horas del día. El resultado positivo de la primera semana es un reflejo del trabajo en equipo que solo refuerza la importancia estratégica de la aviación para Brasil», añadió.
Recomendaciones para los vuelos a Canoas
LATAM recomienda a los pasajeros que salen de la Base Aérea de Canoas presentarse para el embarque en ParkShopping Canoas tres horas antes del su vuelo. Además, da preferencia a la opción de realizar el check-in automático a través de la web o app de la compañía.
El embarque y desembarque se realiza en el ParkShopping Canoas, ubicado a 4 kilómetros de la Base Aérea, por lo que los pasajeros deben ser transportados en autobús desde el centro comercial hasta el avión tanto en llegadas como en salidas. Por tal motivo, la facturación se cierra una hora y media antes de cada vuelo.
LATAM cuenta con 24 vuelos semanales en la Base Aérea de Canoas:
- Guarulhos-Canoas, partida a las 12:00 (hora local) y llegada a las 13:45. Vuelo diario operado con Airbus A320 y A321;
- Canoas-Guarulhos, partida a las 15:15 y llegada a las 16:55. Vuelo diario operado con Airbus A320 y A321;
- Congonhas-Canoas, partida a las 6:20 y llegada a las 8:00. 5 vuelos semanales operados con A320 neo;
- Canoas-Congonhas, partida a la 9:30 y llegada a las 11:05. 5 vuelos semanales operados con A320 neo.
Plan de contingencia para pasajeros
Todos los pasajeros con vuelos programados desde/hacia Porto Alegre hasta el 26 de octubre pueden cambiar sus billetes o solicitar el reembolso de forma gratuita en un plazo de 12 meses a partir de la fecha del primer vuelo original. Este cambio se puede hacer directamente en el sitio web de LATAM.
Los clientes también podrán cambiar el destino de sus vuelos a Porto Alegre por:
- Caxias do Sul (CXJ);
- Passo Fundo (PFB);
- Florianópolis (FLN);
- Jaguaruna (JJG);
- Navegantes (NVT);
- Chapecó (XAP);
- Joinville (JOI);
- Curitiba (CWB);
- Foz do Iguaçu (IGU);
- Base Aérea Canoas (QNS).
Vuelos humanitarios a Porto Alegre
El programa Avión Solidario de LATAM transportó 142 toneladas de donaciones y 108 voluntarios a la región sur de Brasil desde el 4 de mayo de 2024.
Los transportes humanitarios de LATAM se realizaron tanto en los vuelos comerciales de la compañía a los aeropuertos de la región como en cinco vuelos especiales a la Base Aérea de Canoas, incluyendo donaciones de países como Portugal y EE. UU.
Además, LATAM también ha participado en el transporte gratuito de donaciones recogidas por sus socios en Brasil durante el desastre en Río Grande do Sul.
