La dinámica competitiva del mercado aéreo colombiano, cada vez más copado por las low-cost, ha llevado a Avianca a acelerar la reconfiguración de las cabinas de pasajeros de sus Airbus A320, para así poder incrementar su capacidad en hasta un 20% sumando más asientos, lo que se traduce en una mejora de la eficiencia que esperan trasladar a los precios de los billetes.
Sus A320ceo poseen 138 asientos en Economy y 12 en Business, mientras que enfrente tiene a Viva con 188 asientos por avión y LATAM, que aunque es tradicional, vuela con 180, en estos dos casos con una clase única. La reconfiguración acercaría así los números a los de sus principales competidoras.
“Con la incorporación de esta flota y la nueva configuración de nuestros aviones, continuaremos brindando a nuestros clientes más sillas a precios más competitivos, al mismo tiempo que seguimos avanzando en la ampliación de la red de rutas y una mayor oferta en los mercados», dijo el vicepresidente de la flota de Avianca Holdings, Francisco Raddatz Cárdenas..
«Si bien en la primera fase los clientes podrán ver configuraciones de asientos distintas, ésta será una etapa de transición en tanto terminamos de unificar nuestros diseños finales. De manera anticipada agradecemos a los viajeros su paciencia, mientras que nos acompañan en este ajuste. Es un proceso que tomará tiempo, pero estamos seguros de que se adaptará a las necesidades del viajero”, agregó.
El proceso de reconfiguración se estima que finalizará durante el segundo semestre de 2022, con el primero de los aviones ya habiendo empezado a operar en rutas domésticas de Colombia. Además, otras 20 aeronaves que se sumarán a la flota irán teniendo la nueva densidad de asientos.
En principio, aseguraron desde Avianca, se mantendrá la diferenciación del producto dependiendo del tipo de tarifa adquirida por los pasajeros bajo el programa «Vuela a tu Medida». Durante el proceso, los pasajeros de Business podrían volar en aviones en los que esa cabina tenga lo que se conoce como «ejecutiva europea», que consiste en bloquear el asiento del medio para mayor comodidad, manteniendo los otros beneficios como acceso a los lounges, acceso prioritario, acumulación de millas y llevar más piezas de equipaje.
La flota de pasillo único de Avianca actualmente está compuesta por 14 A319, 38 A320ceo, 7 A320neo y 3 A321ceo.
Avianca sigue dominando la oferta de asientos nacionales en Colombia, representando en agosto el 35% de la capacidad (en ASK), seguida por LATAM con el 27% y Viva con el 25,6%.
Pero esa participación es significativamente menor que el 59,5% que representaba hace cinco años, en agosto de 2016 (seguida por LATAM con el 24,6% y una incipiente Viva con el 11,8%).
Buen día. Exijo confirmación de vuelo hacia Argentina, es una falta de respeto por parte de la Aerolínea Avianca. Me han cancelado el vuelo cuatro veces, es el colmo que me tengan así sin respuesta definitiva. Sin tener en cuenta que mi vuelo es reunificación familiar, tengo urgencia de estar con mi familia en Argentina.
Por favor den solución inmediata.
Buenas Sandra, los vuelos que han sido aprobados a Avianca son:
16, 23 y 30 de agosto, en tocos los casos con cupos limitados. De septiembre no hay fechas autorizadas por Argentina, se espera que la compañía no los confirme a fines de agosto.
Es bien claro que no hay control de parte de las personas encargadas porque según ellos , no habían vuelos para agosto y antes me habían programado para Julio 8 después agosto 14 me volvieron a aplazar fecha, habiéndole solicitado que por favor me reubicaron para las fechas que usted menciona. Para lo cuál no recibí solución. Y sólo el asesor Cristian Morales me ha tomado del pelo 2: horas por el call center.
Por favor dejo mis datos para que me colaboren , si es para estos días de agosto.
ayer fui directamente al Aeropuerto de Bogotá sin recibir solución, solo la sta, de atención al cliente de una manera abrupta me habló de que pidiera devolución del dinero, porque según ella , era cuestión de la aerolínea y ella no podía solucionar mi petición .
Esto me está causando gastos extra, porque cada vez he tenido que tomar la prueba del PCR. La estadía aquí en Bogotá, alimentación, POR FAVOR COLABOREME, MI CASO ES DE REUNIFICACIÓN FAMILIAR EN ARGENTINA.
GRACIAS!!!
#celular 3156583867
sandylife357@gmail.com
Las cabinas tienen poco espacio entre asientos, eso hace terrible para las personas altas.