Air France modified on Sunday (30) its operating schedule between Paris and Buenos Aires. For the first time, the company will offer daytime flights to the Argentine city from its main hub at Charles de Gaulle airport in the French capital.
As well as changing the schedule, the airline will fly during November with Boeing 777-200(ER) and Boeing 777-300(ER) aircraft with 312 and 381 seats respectively, and in December it will debut flights to Buenos Aires on the 324-passenger Airbus A350-900.
The Airbus A350s will be, at press time, for the summer season.
See also: Level resumes flights to Santiago de Chile.
Schedule between Paris and Buenos Aires – Air France
To see all tables, place the mobile phone in a horizontal position
| Flight | From | ETD | To | ETA |
| AF 228 | Paris (CDG) | 10:20 a.m. | Buenos Aires (EZE) | 8:15 p.m. |
| AF 229 | Buenos Aires (EZE) | 10:35 p.m. | Paris (CDG) | 3:45 p.m. +1 |
Aircraft used
- Until October the 29th: Boeing 787-9 Dreamliner
- From October 30th to December 3rd: Boeing 777
- Between December 4th and March 25th, 2023: Airbus A350-900
Flight frequency
- Daily.
Other information
- From March the 26th, 2023 the Boeing 787-9 Dreamliner with 276 seats and the previous schedule (arrival at Ezeiza at 07:45 and departure at 13:40) are planned to return.
MI nombtre es Carlos Trajtman, DNI *****.
Agradezco el espacio para poder expresar publicamente, lo que considero un perjuicio, logicamente involuntario de Air France, que entiendo se puede solucionar de modo simple, y que considero, a la empresa no le causaria ningun perjuicio
Se trata de un canbio de horarios de vuelo que, que me perjudica, y mucho.
Compre 3 pasajes para viajar Buenos Aires – Tel Aviv, Tel Aviv- Buenos Aires con stop en Paris al regreso.
La eleccion del Stop fue estrictamente por los horarios de vuelo, a la ida llegaba a Tel Aviv a las 14.40, y al regreso embarcaba en Paris a las 23.20.
Con el cambio de horarios llego a Tel Aviv a las 2.40 AM del dia siguiente y salgo de Paris a las 13.10 ello implica que en mi estadia por el simple cambio de horarios pierdo 3 dias completos sobre un viaje de 15 dias, sin considerar el Jet Lag del viaje de ida que si bien en cantidade de horas es igual, el cambio de horario tendra su impacto.
Solicite,a traves de mi agencia de viajes, explicando claramete las razones de la solicitud. «Simplemente» dar vuelta el Stop, para que, en funcion de los nuevos horarios mi plan de viaje se mantenga razonablemente parecido a como lo habia organizado, y no tendria el perjuicio menciondo «ut supra»
La respuesta de la Air France fue que tenia que pagar un reruteo, que en monto equivalia a cuarto pasaje, o bien podia solicitar el reembolso, y que el mismo lo harian de acuerdo a la decision de la direccion de finanzas y en la moneda de pago o sea pesos argentinos. En la Argentina vivimos con una inflacion cercana al 100% anual, si el sector finanzas me devuelve lo pagado despues de 3 meses de haber pagado, recibiria el equivante, con mucha suerte, del 75% del valor de los pasajes.
Entiendo y acepto las polticas que las empresas necesitan para hacer eficiente sus servicios y costos, entiendo que firme una contrato en la que acepte las condiciones generales, tambien entiendo que no es el objetivo de la empresa perjudicar a sus clientes, pero en este caso si lo esta haciendo, y lo puede resolver simplemente escuchando el problema que se suscito producto del cambio de horarios, simplemete considerar la excepcion, y dejar satisfecho al cliente. Insisto sin ningun perjuicio para Air France .
Sugerencia comercial basica: Escuche a los clientes y trate en la mediada de sus posibilidades de dejarlo satisfecho
Para finalizar, si hubiese comprado el pasaje 5 dias mas tarde, esta historia no existiria