Iberia regresará a operar desde la Terminal 5 del Aeropuerto de Londres/Heathrow (LHR) a partir del 1 de junio: La aerolínea española forma parte del grupo IAG (International Airlines Group), al igual que British Airways, que opera exclusivamente en la Terminal 5 del Aeropuerto de Londres/Heathrow.
El regreso de Iberia a esta terminal optimizará las conexiones para los pasajeros de ambas aerolíneas, mientras que American Airlines, miembro de la alianza One World, seguirá operando desde la Terminal 3.
La zona de facturación de Iberia estará ubicada en la zona B de la Terminal 4, donde solía operar antes de ser transferida a la Terminal 3. Se dispondrán de seis mostradores para los pasajeros que necesiten facturar equipaje, obtener su tarjeta de embarque o realizar consultas y reclamaciones.
Los clientes que viajen en clase Business o sean titulares de las tarjetas Iberia Plus Oro, Platino e Infinita podrán acceder a varias salas VIP, como el British Airways Galleries North Club Lounge, el British Airways Galleries South Club Lounge y el British Airways Galleries Club Lounge. Además, estará disponible la First Lounge Terminal, exclusiva para los clientes Iberia Plus Platino.
