En respuesta a la decisión de la aerolínea estatal Satena de suspender sus operaciones en la ruta Bogotá – Caracas – Bogotá, Wingo ha firmado un acuerdo de protección con esta compañía aérea. El propósito de este acuerdo es brindar una solución para los pasajeros que habían adquirido pasajes en Satena.
Este acuerdo permitirá a los viajeros transferir sus reservas a Wingo y así mantener sus planes de viaje entre Colombia y Venezuela sin ningún inconveniente.
El mismo abarcará los vuelos programados para octubre, noviembre y diciembre de 2023, ya que son las fechas que Satena había logrado comercializar la ruta antes de la suspensión de sus operaciones.
Los pasajeros interesados en hacer uso de esta opción deben comunicarse exclusivamente con los puntos de contacto de Satena. La aerolínea se encargará de gestionar la transferencia de la reserva a Wingo, garantizando una transición fluida para los viajeros afectados.
En la actualidad Wingo opera tres vuelos semanales entre Bogotá y Caracas, siendo la única aerolínea colombiana en hacerlo.