Avanzando en una nueva estrategia de negocios adaptada a la tendencia mundial para ofrecer tarifas más asequibles, Avianca anunció que todos sus vuelos domésticos en Colombia serán operados con aeronaves de una sola cabina, la cual dispondrá de diferentes bandas de tarifas.
La aerolínea colombiana ahora ofrecerá un esquema tarifario más sencillo (XS, S, M y L) para los vuelos a partir del 20 de octubre del 2021, esto permitirá al cliente pagar los servicios que realmente necesite predeterminado en cada tarifa, incluido el asiento.
El proceso de reconfiguración de la cabina de sus aeronaves finalizara a mediados de 2022, la aerolínea menciona que mantendrán diferentes tipos de asientos, semejante a algunos operadores internacionales que ofrecen el producto “económica plus” donde se ofrece una reclinación extra, un asiento más amplio y servicios adicionales.
Actualmente Avianca recibió dos Airbus A320ceo (HK-5335 y HK5319) bajo la modalidad de leasing con la nueva configuración en la espera de incorporar aeronaves adicionales que anteriormente pertenecieron a VIVA e Interjet. Los nuevos asientos no ya tienen incorporado pantallas de entretenimiento. Aerolíneas como American Airlines en sus nuevas aeronaves como Boeing 737 MAX 8 y Airbus A321neo ya no incluyen estas pantallas, dando la opción al cliente del uso de WiFi en la aeronave.
Avianca se está adaptando a las tendencias globales de algunas aerolíneas europeas líderes como Lufthansa o Swiss, ofreciendo a sus clientes corporativos en vuelos de corta distancia, la opción de acceder a las salas VIP Avianca Lounge, acumular millas a través de su programa de viajero frecuente LifeMiles y membresía a Star Alliance.
Por otro lado la aerolínea puede tomar las ventajas del modelo de negocios Low Cost ofreciendo precios más competitivos y opciones más personalizadas.
