En un evento realizado ayer en el marco del Salón Aeronáutico de Farnborough, LAN recibió el premio a la mejor aerolínea de Sudamérica por parte de Skytrax, empresa organizadora del World Airline Awards.
El segundo puesto fue ocupado por TAM Airlines, lo cual demuestra la fortaleza del grupo LATAM a nivel sudamericano.
El World Airline Awards organizado por Skytrax surge de la realización de más de 18.85 millones de encuestas a pasajeros de 105 nacionalizados, cubriendo a 245 líneas aéreas de todo el mundo entre agosto de 2013 y mayo de 2014. Son 41 los indicadores considerados para cada aerolínea, cubriendo aspectos como el servicio de a bordo, atención, catering, entretenimiento, etc.
El top ten quedó compuesto de esta manera, dominado, como es de esperarse, por compañías de Argentina, Brasil, Colombia y Chile.
1 | LAN Airlines |
2 | TAM Airlines |
3 | Avianca |
4 | Azul Linhas Aéreas |
5 | Gol |
6 | Aerolineas Argentinas |
7 | Easyfly |
8 | Sky Airline |
9 | Austral Líneas Aéreas |
10 | VivaColombia |
En cuanto a aerolíneas regionales, Sky Airline de Chile fue la ganadora, seguida por Austral Líneas Aéreas (compañía que el año pasado había resultado en el primer puesto):
1 | Sky Airline |
2 | Austral Líneas Aéreas |
3 | Peruvian Airlines |
4 | StarPeru |
5 | Conviasa |
El premio a la mejor aerolínea de bajo costo se lo llevó la brasileña Azul:
1 | Azul Linhas Aéreas |
2 | Gol Transportes Aéreos |
3 | Easyfly |
4 | VivaColombia |
En cuanto a la atención, la ganadora volvió a ser LAN. Aerolíneas Argentinas y Austral se ubicaron en los puestos 7 y 8 respectivamente:
1 | LAN Airlines |
2 | Azul Linhas Aéreas |
3 | TAM Airlines |
4 | Avianca |
5 | Sky Airline |
6 | Gol |
7 | Aerolineas Argentinas |
8 | Austral Líneas Aéreas |
9 | Easyfly |
10 | VivaColombia |
En Centroamérica y el Caribe, el premio a la mejor aerolínea se lo llevó Avianca (fusionada con la salvadoreña TACA), completándose el top five de esta manera:
1 | Avianca |
2 | Copa Airlines |
3 | Caribbean Airlines |
4 | Cayman Airways |
5 | Cubana Airlines |
¿Y a nivel mundial?
El premio a la Aerolínea del Año se lo llevó Cathay Pacific, aerolínea que había resultado ganadora por última vez en 2009, completándose el top ten esta manera:
1 | Cathay Pacific Airways |
2 | Qatar Airways |
3 | Singapore Airlines |
4 | Emirates |
5 | Turkish Airlines |
6 | ANA All Nippon Airways |
7 | Garuda Indonesia |
8 | Asiana Airlines |
9 | Etihad Airways |
10 | Lufthansa |
En otras categorías, el premio a la mejor low-cost del mundo se lo llevó la malasia AirAsia, el del mejor personal de cabina de pasajeros fue para Garuda Indonesia, la mejor aerolínea regional fue Bangkok Airways, la aerolínea con mejor servicio en aeropuertos fue All Nippon Airways, la aerolínea con mejor entretenimiento de a bordo fue Emirates, la ganadora del premio a mejor limpieza de la cabina de pasajeros fue Asiana Airlines, la de mejores amenities en primera clase fue Saudi Arabian Airlines, en business, Hainan Airlines. La mejor aerolínea en vuelos transatlánticos fue Lufthansa, mientras que para vuelos transpacíficos la elegida fue All Nippon Airways.
A nivel de alianzas, el primer lugar se lo llevó Oneworld, seguido por Star Alliance y SkyTeam.