Jet2 (comercializada como Jet2.com), con sede en Leeds, ha celebrado este domingo el vigésimo aniversario de su primer vuelo. La aerolínea centrada en vaciones, cuarta mayor del Reino Unido por número de plazas ofrecidas en 2022, celebró la hazaña con una fiesta en su aeropuerto de origen, Leeds-Bradford.
🎉 Happy Birthday https://t.co/ehFKC388cU! 🎉
Yesterday we celebrated 20 years of flying with a fabulous event at @LBIAirport! ✈
Thanks to all of our lovely customers who helped celebrate with us 🎉
Cheers to 20 years, and many more to come 2️⃣0️⃣#CheersTo20Years #Jet2 pic.twitter.com/ZRFS9R2ECg
— Jet2tweets (@jet2tweets) February 13, 2023
Según un comunicado de prensa lanzado por Jet2, 40 de sus empleados también celebraron su 20º aniversario con la compañía, «más de 100 millones de felices turistas después», y tres clientes que celebraban su cumpleaños ese día fueron obsequiados con un par de vuelos de ida y vuelta.
Mientras que la primera temporada de verano de Jet2 contó con sólo dos aviones en 2003, este verano la compañía operará 115 aviones a 56 destinos «soleados» desde sus bases de Leeds, Belfast, Birmingham, Bristol, East Midlands, Edimburgo, Glasgow, Londres/Stansted, Manchester y Newcastle.
El CEO de Jet2, Steve Heapy, declaró en el comunicado de prensa que «nuestro aniversario nos brinda la oportunidad ideal para echar la vista atrás y reflexionar sobre todo lo que hemos conseguido desde que lanzamos la compañía. Cuando empezamos a operar vuelos hace 20 años, el servicio al cliente VIP, los buenos horarios de vuelo y la relación calidad-precio eran claves para los clientes, y esta fórmula sigue siendo igual de importante a día de hoy.»
Jet2holidays se convierte en el motor de Jet2
En 2007, Jet2 lanzó un negocio derivado que cambiaría su destino: Jet2holidays, su propia marca de paquetes vacacionales.
La nueva empresa creció a un ritmo notable a lo largo de los años, hasta el punto de que, un día después de celebrar su 20º aniversario, Jet2holidays se convirtió en el mayor operador turístico del Reino Unido, según las cifras de la licencia ATOL del país.
ATOL (acrónimo de Air Travel Organisers License, licencia de organizador de viajes aéreos) es la protección británica para los clientes de empresas de paquetes de viajes, en caso de que estas quiebren. Llamó especialmente la atención cuando Thomas Cook quebró en 2019. Jet2 superó, según las cifras más recientes de ATOL, a TUI en términos de tamaño de licencia anual: la compañía de Leeds tiene ahora 5,859,600 pasajeros en su autorización.
Beneficiándose de su red ya existente, Jet2holidays fue una evolución fácil para una aerolínea que ya se centraba en los viajes de ocio.
Hoy, Jet2 es una fuerza importante en las bases desde las que opera. Según los datos de la aplicación Diio Mi de Cirium, en 2022 la aerolínea era la mayor, por número de plazas ofrecidas, en sus bases de Leeds y Newcastle. En las demás, a excepción de Edimburgo, estaba al menos entre las tres mayores.
Y Jet2holidays desempeña un papel muy importante en esta presencia. Según el último informe financiero de la compañía, en los seis meses que finalizaron en septiembre de 2022, el 65.9% de sus pasajeros eran «clientes de paquetes vacacionales de alto margen».
Además de centrarse en el negocio de los paquetes vacacionales, comercialmente Jet2 intenta posicionarse como una compañía «family-friendly«, una fórmula que parece funcionarles, sobre todo teniendo en cuenta sus sólidos márgenes. En el periodo mencionado, Jet2 plc, el grupo que engloba tanto a la aerolínea como a la empresa de vacaciones, registró un beneficio neto de GBP356 millones sobre unos ingresos de GBP3,567.6 millones.
«Convertirse en el mayor operador turístico del Reino Unido es un hito importante en la historia de Jet2holidays», declaró el CEO del grupo Steve Heapy en un comunicado de prensa, «pero no cambiará ni una sola de las cosas que hacemos. Nuestro éxito continuado se debe a que contamos con el mejor equipo del sector, que trabaja sin descanso para cuidar de nuestros clientes, y nunca perderemos de vista ese principio fundamental.»
