Viva Air Perú supera sus expectativas
La primera aerolínea de bajo costo del Perú, Viva Air, registró más de 18,000 reservas.
El nivel de aceptación fue tal que 40 minutos después de habilitada la página web vivaair.com ésta colapsó, ya que el tráfico superó las 6000 visitas simultáneas.
“Nos sentimos muy emocionados por la respuesta de todos los peruanos, la aceptación que hemos tenido desde el primer día ha superado nuestras expectativas y estamos seguros que lograremos hacer historia dentro de la industria aeronáutica, democratizando este sector”, afirmó el CEO de Viva Air, William Shaw.
Durante la primera semana, las tres rutas más vendidas fueron Arequipa – Lima, con más de 4,200 pasajeros y Lima – Piura y Cusco – Lima con más de 3,300 pasajeros cada una.
Norwegian y sus primeros 20 tripulantes para vuelos internacionales
Norwegian ha celebrado esta semana la graduación de su primera promoción de tripulantes de cabina (TCP) de largo radio con base en Barcelona.
Se trata del primer grupo de 20 tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) que recibe dicha formación, de cara al lanzamiento de las nuevas rutas intercontinentales de Norwegian en Barcelona: a Los Ángeles, Nueva York y San Francisco a partir del 5, 6 y 7 de junio respectivamente, y a Miami a partir del 22 de agosto.
A tal efecto, Norwegian ubicará dos Boeing 787-8 Dreamliner en Barcelona de forma permanente.
El programa de formación, de dos semanas de duración, es un curso de conversión para tripulantes experimentados en corto radio, y capacita a los candidatos en una amplia gama de temas, como gestión de las relaciones con el cliente (CRM), operaciones y seguridad. Algunos de estos tripulantes han sido ascendidos a la flota de largo radio, procedentes de la operativa de corto radio de Norwegian en Barcelona y otras bases españolas, mientras que otros son nuevas incorporaciones.
Ryanair, 90% de puntualidad en Marzo
La aerolínea de bajo coste ha presentado sus estadísticas de Servicio al Cliente del mes pasado. Entre los datos destaca que el 90% de más de 53.000 vuelos fueron realizados de manera puntual en marzo. La compañía registró menos de 2,5 reclamos por cada 1.000 pasajeros, y menos de 1 reclamo por equipaje por cada 2.000 pasajeros.
