En un año cargado de desafíos para los actores de la industria aerocomercial, cosechar reconocimientos es un doble premio si tenemos en cuenta los obstáculos que las aerolíneas debieron sortear luego del surgimiento del Covid.
Es por esto que United en el día de hoy esta de festejo: Global Traveller (medio que agrupa a viajeros de negocios y lujo) a través de su encuesta para el corriente año le ha otorgado el galardón como mejor aerolínea del mundo teniendo en cuenta los méritos de la compañía en cuanto a puntualidad, seguridad, imagen de marca, etc.
Luc Bondar, vicepresidente de marketing y lealtad de United Airlines dijo que «el hecho de que los clientes nombren a United como la mejor aerolínea del mundo es un testimonio de nuestros empleados en todo el mundo que se esfuerzan todos los días por mantener a nuestros clientes seguros y cómodos, al tiempo que ofrecen la mejor experiencia de su clase en cada paso de su viaje cuando vuelan con nosotros.»
Entre las medidas que adoptó United y que evidencian la capacidad de adaptación a una demanda de vuelos golpeada por la pandemia, se destaca la eliminación de la mayoría de las tarifas de cambio, el compromiso de reducción de gases de efecto invernadero al 100% para 2050 a través de la iniciativa United CleanPlus, la aplicación de protocolos sanitarios por Covid en sociedad con Clorox y la Clínica Cleveland y la extensión del beneficio MileagePlus Premier a todos sus pasajeros hasta enero de 2022, lo que le valió otro premio de Global Traveller al mejor programa de lealtad para los clientes.
United recibió los siguientes premios de Global Traveller, The Trazees y Wherever Awards este año:
• Aerolínea del año
• Mejor aerolínea general del mundo
• Mejor programa general de viajero frecuente: United MileagePlus
• Mejor programa de nivel Elite para viajeros frecuentes: United MileagePlus Premier 1K
• Mejor programa de bonificación para viajero frecuente: United MileagePlus por octavo año consecutivo
• Aerolínea internacional favorita
• Aerolínea Verde Favorita por segundo año consecutivo
• Programa de viajero frecuente favorito: United MileagePlus por tercer año consecutivo
• Dondequiera premios
• Mejor aerolínea nacional para familias
• Mejor programa de viajero frecuente para familias: United MileagePlus
