En el marco de la temporada de fin de año, la Aeronáutica Civil y Avianca emiten alertas sobre el incremento de casos de estafa relacionados con la compra de tiquetes aéreos a través de canales no oficiales. Estas advertencias llegan en un contexto de creciente demanda de vuelos, donde el sector aéreo colombiano se prepara con la implementación de la operación Misión Navidad.
Recomendaciones para evitar fraudes
Ante la proliferación de sitios web falsos, perfiles fraudulentos en redes sociales y mensajes de texto malintencionados, la Aerocivil y Avianca destacan la importancia de realizar compras únicamente a través de canales oficiales, como sitios web y aplicaciones de aerolíneas o agencias de viajes certificadas.
- Compra siempre en canales oficiales como www.avianca.com o aplicaciones móviles verificadas.
- Desconfía de precios extremadamente bajos en redes sociales o chats no oficiales.
- Protege tus datos personales y bancarios; no los compartas en correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas no solicitadas.
- Evita hacer clic en enlaces desconocidos o sospechosos.
Avianca enfatizó que la compra de tiquetes a través de canales no autorizados puede resultar en la invalidez de los mismos e incluso acarrear consecuencias legales para los usuarios involucrados en transacciones fraudulentas.
Con la operación Misión Navidad, el sector aéreo colombiano busca garantizar la seguridad y eficiencia de las operaciones durante una de las temporadas más críticas del año. Entre noviembre de 2024 y enero de 2025, se espera un incremento significativo en la movilización de pasajeros, tanto en rutas nacionales como internacionales.
En una reunión reciente, la Aerocivil y las aerolíneas destacaron la implementación de mejoras en infraestructura, incluyendo trabajos en aeropuertos como El Dorado, San Andrés y Cúcuta, así como la coordinación de slots y servicios de tránsito aéreo.
El aumento de la confianza en el transporte aéreo se refleja en el crecimiento del tráfico de pasajeros. Durante el receso escolar de octubre de 2024, más de 3,2 millones de personas se movilizaron por los aeropuertos colombianos, un incremento del 13 % respecto al mismo periodo del año anterior. Se espera que esta tendencia continúe durante la temporada navideña, con destinos como Cartagena, Medellín y San Andrés encabezando las preferencias nacionales.
Recomendaciones adicionales para los viajeros
La Aerocivil invita a los pasajeros a verificar el estado de los aeropuertos a través de redes sociales oficiales y confirmar la programación de vuelos con las aerolíneas. Además, recuerda la importancia de llevar la documentación requerida, especialmente para quienes viajan con menores de edad.
