Delta Air Lines está lanzando un diseño de cabina nuevo y moderno mientras celebra su centenario. El objetivo es ofrecer mejoras sustanciales en la comodidad y la experiencia de los pasajeros y se prevé que el nuevo diseño incluya materiales innovadores, iluminación mejorada y una paleta de colores renovada, que refleje la cultura y los valores de la empresa.

El vicepresidente de Diseño de Experiencia del Cliente, Mauricio Parise, destacó la importancia de la experiencia del cliente: “Delta tiene una historia de 100 años creando una experiencia acogedora y reflexiva con elementos de diseño intencionales en cada aspecto del viaje”.

El nuevo interior de la cabina promete brindar a los clientes una atmósfera de frescura, refinamiento y atemporalidad que es consistente con las expectativas cambiantes de los pasajeros, publicó el medio asociado Aeroin.

El nuevo diseño se aplicará a todas las cabinas, reforzando la idea de que todos los pasajeros, independientemente de su clase, deben sentirse cómodos. Los aspectos más destacados incluyen:

• Asientos cómodos: En Delta One, los nuevos asientos estarán tapizados con tela suave y transpirable, regulando la temperatura y mejorando el confort a bordo. Los pasajeros de Delta Premium Select y First Class también verán mejoras similares.
• Iluminación ambiental: la nueva programación de iluminación está diseñada para crear un ambiente relajante durante todas las fases del vuelo. Esto incluye una iluminación acogedora para el embarque, tonos suaves durante las comidas y transiciones sutiles durante el tiempo de descanso.
• Paleta de colores moderna: Delta está reinventando su estrategia de color, optando por una paleta más suave y contemporánea utilizando materiales naturales y elementos de diseño que representan la marca.

El nuevo diseño comenzará a implementarse en un avión Boeing 757. En 2025, se introducirá un Airbus A350 con el nuevo diseño en rutas internacionales de largo recorrido. Delta planea actualizar toda su flota a este nuevo estándar, asegurando que la experiencia del cliente sea consistente en todos los vuelos.

"Tomarnos el tiempo para desarrollar cada detalle de nuestros nuevos interiores demuestra nuestra contribución a la creación de una experiencia que emula el estilo de vida de nuestros clientes", concluyó Parise. "Estamos entusiasmados de compartir nuestro arduo trabajo con nuestros clientes y darles la bienvenida a bordo".