Turkish Cargo ha dado un paso más en su proceso de transformación digital al ofrecer servicios de reserva electrónica a través de la plataforma CargoWise, un sistema operativo logístico líder utilizado por transportistas y proveedores de logística de terceros (3PL) en todo el mundo. 

Según publica la aerolínea en su sitio web, esta innovación permite a los clientes acceder a tarifas en tiempo real, disponibilidad de capacidad y realizar reservas directamente desde la plataforma, optimizando así los procesos de transporte de carga aérea.

Integración con CargoWise

La integración de eReservation entre CargoWise y el sistema de gestión de Turkish Cargo, COMIS, facilita el acceso en tiempo real a información clave, como tarifas de carga aérea, disponibilidad de vuelos y confirmaciones de reservas. 

Los transportistas pueden seleccionar los vuelos más adecuados y realizar reservas sin necesidad de salir de la plataforma CargoWise. Esta conexión API no solo mejora la eficiencia operativa al eliminar errores causados por la entrada manual de datos, sino que también hace que los procesos sean más transparentes y reduce costos.

Beneficios para la industria

• Eficiencia operativa: La automatización de los procesos de reserva y la eliminación de la doble entrada de datos reducen errores humanos y agilizan las operaciones.
• Transparencia: Los clientes tienen acceso en tiempo real a información actualizada sobre tarifas y disponibilidad, lo que facilita la toma de decisiones.
• Reducción de costos: Al optimizar los procesos y eliminar tareas manuales, se reducen los costos operativos tanto para Turkish Cargo como para sus clientes.
• Flexibilidad: Los clientes pueden modificar reservas hasta la emisión de la guía aérea maestra, lo que brinda mayor adaptabilidad a las necesidades logísticas.

Selçuk Gençaslan, vicepresidente sénior de marketing de carga de Turkish Airlines, destacó: "Nuestra amplia red de vuelos y alta capacidad nos permiten ofrecer soluciones innovadoras y competitivas. Esta colaboración con CargoWise refuerza nuestro compromiso de brindar el mejor servicio a nuestros clientes mediante soluciones digitales".

A su vez, Jorre Cobelens, vicepresidente de datos logísticos y conectividad de WiseTech Global, afirmó que “esta integración permite a los clientes de CargoWise procesar eficientemente envíos en la red de carga aérea más grande del mundo, aumentando la productividad de la industria y reduciendo errores".

Impacto en la industria logística

Turkish Cargo, que transporta aproximadamente 2 millones de toneladas de carga al año a más de 360 destinos, sigue posicionándose como un líder en innovación dentro del sector de carga aérea. Al acelerar su transformación digital, la compañía no solo mejora la experiencia de sus clientes, sino que también contribuye a la eficiencia global de la industria logística, señala la publicación.