A partir del 15 de febrero de 2024, avianca ha implementado un cambio significativo en su política con respecto al viaje de menores en vuelos tanto domésticos como internacionales. Según las nuevas directrices, todos los pasajeros menores de 14 años deben estar acompañados por sus padres o un adulto responsable autorizado por ellos.
Al requerir la custodia de los menores, la aerolínea busca mitigar posibles riesgos y garantizar una experiencia de viaje más fluida para las familias.
Avianca enfatiza la importancia de cumplir con los requisitos de documentación establecidos por las autoridades de inmigración en los países de origen, tránsito y destino. Es fundamental que los acompañantes se aseguren de tener toda la documentación necesaria para facilitar el viaje de los menores.
Además, Avianca reitera que no ofrece servicios para menores no acompañados ni recomienda que los menores viajen solos en ninguna de sus rutas. Esta decisión subraya el compromiso de la aerolínea con el cumplimiento de los estándares de seguridad y la minimización de posibles desafíos logísticos asociados con los viajes en solitario para menores.
Para obtener más información detallada sobre este cambio de política y respuestas a preguntas frecuentes, Avianca ha proporcionado recursos en su Centro de Ayuda. Se alienta a los pasajeros a revisar estos materiales para familiarizarse con los nuevos requisitos y garantizar una experiencia de viaje sin problemas.
