Como consecuencia directa de la crisis venezolana, y la suspensión de conexiones internacionales, Copa Airlines había decidido el 31 de julio reforzar sus operaciones en Cúcuta, en la frontera colombiana. En una continuidad de esa medida temporal, la aerolínea decidió agregar ocho vuelos nuevos.
A los cuatro vuelos semanales que opera la compañía panameña, la empresa había agregado cuatro operaciones adicionales:
- 3 de agosto
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- vuelo CM 883 PTY 09:16 – 11:01 CUC
- vuelo CM 885 CUC 12:06 – 13:55 PTY
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- 4, 6 y 8 de agosto
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- vuelo CM 490 PTY 11:36 – 13:21 CUC
- vuelo CM 491 CUC 15:00 – 16:49 PTY
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Nuevos vuelos de Copa Airlines a Cúcuta
Considerando la demanda de estas operaciones, la empresa añadió ocho vuelos (cuatro desde Panamá y cuatro retornos desde Cúcuta) para los próximos días.
- 10, 11, 13 y 15 de agosto
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- vuelo CM 883 PTY 09:16 – 11:01 CUC
- vuelo CM 885 CUC 12:06 – 13:55 PTY
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La compañía complementa de este modo los cuatro vuelos regulares de la ruta, que se realizan los lunes, miércoles, viernes y sábados. Todas las operaciones se realizan con los Boeing 737-700 y -800 de la flota de Copa.
Los precios de los tickets de Cúcuta a Panamá fueron establecidos desde USD 206 y el retorno desde USD 180, pero se desconoce si estos nuevos vuelos programados mantendrán dicho valor o sufrirán algún ajuste por la intensa demanda.
La suspensión de Copa Airlines de sus vuelos a Venezuela afecta aproximadamente a unos 6 mil pasajeros semanales, ya que Tocumen es un punto clave para conexiones con toda América.
Dado que todavía no es posible determinar hasta cuándo se extenderá la medida adoptada por el gobierno venezolano, a los pasajeros con vuelos con fecha posterior al 31 de julio, Copa Airlines ofrecerá estas opciones:
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- Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
- Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
- Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud en copaair.com
La aerolínea aclaró que debido al alto volumen de pasajeros afectados, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual.
