Aeropuerto de Carrasco es reconocido como el mejor de América Latina y el Caribe en su categoría
El Aeropuerto Internacional de Carrasco, principal terminal aérea de Uruguay, fue galardonado con el Premio Airport Service Quality (ASQ) como el mejor aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de terminales con un flujo de hasta 2 millones de pasajeros anuales. El reconocimiento fue otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), organización que evalúa la calidad de los servicios y la experiencia de los usuarios en aeropuertos de todo el mundo.
Este premio es otorgado según la evaluación de más de 700.000 pasajeros internacionales, mediante encuestas realizadas en tiempo real por ASQ. De acuerdo al organismo, este es el programa más riguroso y exhaustivo de la industria aeroportuaria, enfocado en medir y comparar objetivamente la experiencia de los pasajeros.
Federico Cabrera, gerente de Operaciones y Experiencia de Aeropuertos Uruguay, destacó que “estamos muy orgullosos de recibir este premio, porque parte de las opiniones de los propios pasajeros y reconoce el esfuerzo de todos nuestros colaboradores por dar la mejor experiencia”.
Cabrera también señaló que el reconocimiento involucra “a toda la comunidad aeroportuaria, organismos públicos, aerolíneas, concesionarios y proveedores que diariamente aportan a la experiencia del pasajero”.
Justin Erbacci, director general de ACI World, expresó sus felicitaciones al equipo del Aeropuerto de Carrasco por este logro, diciendo que “su aeropuerto está entre los mejores del mundo en experiencia del pasajero, según la elección de los propios viajeros. ¡Sigan elevando los estándares!”.
Esta es la segunda ocasión en que el aeropuerto obtiene esta distinción. La primera vez fue en 2019, consolidando su posición destacada dentro de la región. Cabrera agregó que este reconocimiento “nos impulsa a seguir llevando adelante una estrategia centrada en la experiencia del pasajero y resalta el valor del trabajo en conjunto con todos los actores del ecosistema”.
La ceremonia oficial de entrega del galardón se realizará el próximo 10 de setiembre de 2025, en el marco de la Cumbre Anual de Experiencia Aeroportuaria de ACI, que se celebrará en Guangzhou, China, del 8 al 11 de setiembre.
AUTOR
Contando la aviación desde marzo del año 2000. Fundador y Managing Editor de Aviacionline.
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