A partir del 1 de febrero Avianca implementará una nueva denominación para su oferta de tarifas, con cuatro opciones agrupadas para vuelos dentro del continente americano excepto Brasil; y otras cuatro para vuelos desde y hacia Europa, y desde Brasil.

Hasta ahora la empresa denominaba a sus tarifas como XS, S, M y L (en economy) y XL/XXL (business).

En vuelos dentro del continente americano excepto Brasil, Avianca tendrá tarifas denominadas basic, classic y flex en Economy, y business, esta última en las rutas operadas en aviones de pasilo doble.

Así explica Avianca los beneficios de cada una de estas tarifas:

• basic: para los que eligen volar ligero. Esta incluye un artículo personal y check-in en la web o app.
• classic: para los que quieren volar con más beneficios. La tarifa incluye un artículo personal; una maleta de mano de 10kg; un equipaje en bodega de 23kg; check-in en counter, web o app; selección de asientos economy y acumulación de millas LifeMiles.
• flex: con más posibilidades. Incluye artículo personal; una maleta de mano de 10kg; un equipaje en bodega de 23kg; check-in en counter, web o app; selección de asientos plus, salida de emergencia o economy; cambios y reembolsos antes del vuelo y acumulación de LifeMiles.
• business: La que lo tiene todo. Artículo personal; una maleta de mano de 10kg; dos equipajes en bodega de 32kg; cambios y reembolsos antes del vuelo; check-in en counter, web o app; atención en counter y entrega de equipaje prioritario; asiento en clase ejecutiva; acceso a los avianca lounges; abordaje prioritario y acumulación de LifeMiles.

En los vuelos desde y hacia Europa, así como en los que tienen origen en Brasil, las tarifas en Economy son light, classic y flex, junto con la business. Tienen estos beneficios:

• light: para volar con lo básico. Esta tarifa incluye un artículo personal, una maleta de mano de 10kg y check-in web o en la app.
• Las tarifas classic, flex y business disponibles en los vuelos a Europa y con origen Brasil, mantendrán los atributos que tienen dentro de las Américas.

Todas las tarifas tienen más de 16 opciones adicionales para que cada pasajero personalice su viaje, como acceso a los lounges, upgrades a clase ejecutiva y abordaje prioritario, entre otros.

«Esta nueva oferta se basa en la simplicidad y en la flexibilidad, lo que sin duda se traduce en mejores precios para los clientes. Estas cuatro tarifas, además de hacer el proceso de compra más fácil, están pensadas para responder a las necesidades de todos los tipos de viajeros. En Avianca, el cielo es de todos y los clientes eligen cómo prefieren volar», dijo Manuel Ambriz, Chief Commercial Officer de Avianca.

Desde la aerolínea también destacaron la reciente renovación de su experiencia en business class en vuelos a Europa, con un menú creado por el propietario del restaurante El Chato de Bogotá, y un nuevo amenity kit con productos de la marca Loto del Sur.