Copa Airlines fue distinguida por décima ocasión como la “Aerolínea más puntual de Latinoamérica” por Cirium, con un índice de puntualidad del 88.22% en 2024. La aerolínea también se ubicó como la más puntual de América y la tercera a nivel mundial, de acuerdo con el informe On-Time Performance (OTP) 2024.
El reconocimiento fue entregado durante una ceremonia en el Centro de Mantenimiento de Copa Airlines, en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. En el evento, se destacó el papel de los colaboradores en la operación diaria de la aerolínea.
“Diez años de puntualidad reflejan el compromiso, la dedicación y el esfuerzo inquebrantable de todo nuestro equipo”, señaló Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines. “Desde el personal en aeropuertos, nuestros técnicos, operativos y tripulaciones, hasta el personal de soporte administrativo, cada colaborador juega un papel clave en ofrecer un servicio seguro y confiable”, agregó.
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Índice de cumplimiento y reconocimiento internacional
Según el informe de Cirium, Copa Airlines registró un cumplimiento de itinerarios del 98.73%, posicionándose entre las aerolíneas con menor índice de cancelaciones en el continente.
Jeremy Bowen, CEO de Cirium, destacó que "una vez más, Copa Airlines establece el estándar en puntualidad, asegurando su décimo premio como la aerolínea más puntual de América Latina". Añadió que "esto es reflejo de una aerolínea bien gestionada, donde cada miembro del equipo desempeña un papel clave para ofrecer confiabilidad día tras día".
Como parte de la celebración, Copa Airlines presentó un Boeing 737 MAX 9 (matrícula HP-9923CMP) con un diseño conmemorativo, que volará por América como símbolo de su liderazgo en puntualidad.
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Otros reconocimientos en 2024
Además de este premio, Copa Airlines fue distinguida en diversas categorías el año pasado. Entre ellas, los Webby Awards, por la experiencia de usuario en su sitio web, y los Onboard Hospitality Awards, por sus vasos fabricados con bagazo de caña. También recibió, por noveno año consecutivo, el reconocimiento de Skytrax como la mejor aerolínea de Centroamérica y el Caribe.
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