dnata inaugura la 'Estación del Mañana' en el aeropuerto de Orlando
dnata inaugura la 'Estación del Mañana' en Orlando con tecnología avanzada para una asistencia en tierra eficiente.
dnata presentó la "Estación del Mañana" en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO). La iniciativa introduce las últimas tecnologías en todas sus operaciones, mejorando significativamente la eficiencia, la seguridad y el rendimiento medioambiental, mientras optimiza la experiencia del pasajero durante su paso por el aeropuerto.
La estación inaugurada en Orlando marca un nuevo punto de referencia para las operaciones de dnata en Estados Unidos, estableciendo lo que definen como un estándar innovador para la asistencia en tierra. La compañía invirtió 3 millones de dólares en equipos de asistencia en tierra (GSE) totalmente eléctricos, junto con una serie de sistemas avanzados de atención al pasajero, telemática, gestión de recursos, formación virtual y prevención de colisiones.
Se espera que el proyecto fomente el crecimiento económico y aporte beneficios sustanciales a las empresas y comunidades locales, reforzando el sector de la aviación mediante esta innovadora oferta aeroportuaria. Además, generará 50 nuevos puestos de trabajo directos en Orlando, con una posible expansión a mediano plazo.
Entre los socios de dnata en este proyecto figuran Lufthansa Group, Oshkosh AeroTech, Evitado Technologies y AVIAR.
"Estamos orgullosos de invertir en Orlando, donde se encuentra la sede central de dnata en EE.UU., y de liderar la configuración del futuro de la asistencia en tierra. Esta iniciativa está en consonancia con nuestro compromiso de implantar soluciones prácticas y escalables que mejoren el rendimiento operativo, la seguridad y la calidad del servicio para nuestras aerolíneas asociadas y sus pasajeros", dijo David Barker, consejero delegado regional para América de dnata.
"Nos comprometemos a implantar este modelo en nuestros 22 centros de Estados Unidos, elevando los estándares del sector en todo el país. Extendemos nuestra gratitud a nuestros socios, incluidos Lufthansa y Oshkosh AeroTech, por su apoyo inquebrantable y esperamos lograr más éxitos juntos", añadió.
El vicepresidente de acuerdos comerciales aeroportuarios del Grupo Lufthansa, Jörg Mnich, señaló: que "el Grupo Lufthansa está encantado de ampliar su asociación en Norteamérica con dnata en Orlando. En especial, el hecho de que Discover Airlines sea el cliente de lanzamiento de la 'Estación del Mañana' en MCO, que experimenta este gran paso en el desarrollo tecnológico (por ejemplo, E-GSE, herramientas y funciones de seguridad, métodos innovadores de formación), demuestra el espíritu de la asociación que se ha consolidado en los últimos años. Estamos impacientes por ver el despliegue de las herramientas y equipos en otras estaciones conjuntas de la red a su debido tiempo".
Características de la Estación del Mañana
dnata operará una flota de 14 vehículos de servicios en tierra totalmente eléctricos, que incluyen plataformas elevadoras de carga, tractores de remolque, remolcadores de bolsas y cintas para el equipaje en Orlando. Esta transición se alinea con el objetivo global de sostenibilidad de la compañía de reducir las emisiones de carbono en un 50 % para 2030.
Los quioscos de facturación y equipaje, los puntos de entrega de equipaje y los sistemas de gestión de cintas transportadoras mejorarán la experiencia del pasajero y reducirán los tiempos de espera.
dnata utilizará una plataforma digital única para gestionar todos los aspectos del proceso de asistencia en tierra, desde la planificación y programación hasta la ejecución y la elaboración de informes.
Sistemas telemáticos controlarán en tiempo real el uso y el rendimiento de los equipos, lo que permitirá tomar decisiones basadas en datos para reducir los tiempos de inactividad y mejorar la operación. La solución garantizará que todos los conductores estén debidamente cualificados mediante un enlace directo con el sistema de gestión del aprendizaje de dnata.
Una solución de formación virtual complementará la enseñanza en el aula para reforzar las habilidades laborales. Incluye simulaciones basadas en escenarios en un entorno de riesgo cero para generar confianza y garantizar un servicio seguro y de alta calidad.
Un sistema de gestión de recursos optimizará la asignación de personal y equipos, garantizando operaciones ágiles y el uso eficiente de los recursos.
Las herramientas basadas en inteligencia artificial mejorarán la supervisión operativa, garantizando la seguridad, la precisión y el control de todas las operaciones de equipaje y rampa.
dnata también implementará un innovador sistema de prevención de colisiones en Orlando. Este sistema permitirá a la compañía mitigar los riesgos con información útil para la toma de decisiones, mejorando tanto la seguridad como la eficiencia en las operaciones de remolque en tierra.
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