A partir de mediados de abril, la aerolínea también ofrecerá esta nueva configuración de cabina en las clases Economy, Premium Economy y Business en vuelos a Nueva York-Newark y, desde agosto, también a Charlotte.
Desde febrero, nueve A350-900 con la nueva cabina ya están operando para Lufthansa, de los cuales ocho incluyen la Primera Clase, según reporta nuestro medio asociado, AEROIN. La aerolínea ha indicado que casi medio millón de pasajeros en todas las clases ya han experimentado la nueva cabina. En este contexto, se espera que la renovación de la flota existente comience con los Boeing 747-8, de los cuales Lufthansa opera 18 aeronaves, siendo la aerolínea con mayor cantidad en la actualidad.
Jens Ritter, CEO de Lufthansa Airlines, comentó que la aerolínea está “reinventando completamente la experiencia de viaje en la Primera Clase con Allegris”. Según el ejecutivo, la nueva cabina define el concepto de privacidad y es “incomparable a nivel mundial”. Además, se ha informado que la aerolínea está invirtiendo en mejorar la comodidad en tierra, con cambios en las áreas de check-in y lounges First Class en Múnich y Fráncfort.
La Primera Clase contará con dos suites individuales y una Suite Plus, en la cual los pasajeros podrán ajustar la temperatura de sus asientos, que tienen un ancho de casi un metro en las suites individuales. Las cabinas estarán separadas por paredes altas que llegan hasta el techo, con una puerta cerrable con llave, mesa grande, asiento amplio y una pantalla de hasta 43 pulgadas.
Asimismo, cada suite dispondrá de un armario personal, y las lámparas individuales permitirán a los pasajeros adaptar el ambiente a sus necesidades.
La Suite Plus, diseñada para dos pasajeros, puede convertirse en una cama matrimonial, ofreciendo una experiencia privada durante el vuelo.
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Mejoras en el servicio para todos los pasajeros de Lufthansa
Las mejoras no se limitan a la Primera Clase, sino que también están dirigidas a todos los viajeros. Entre las novedades, Lufthansa ha implementado un nuevo sistema de recolección de equipaje y check-in en Frankfurt. Además, la aerolínea ha introducido la función de localización de equipaje a través de Apple AirTag, permitiendo a los pasajeros seguir la ubicación de sus pertenencias a través de canales digitales.
Desde el verano, Lufthansa ofrecerá chat ilimitado gratuito en sus vuelos intercontinentales, lo que permitirá a los pasajeros enviar y recibir mensajes, incluidas fotos, en su propio smartphone o tablet, independientemente de la clase de viaje.
La aerolínea también está llevando a cabo una revisión completa de su servicio en vuelos de larga distancia, bajo el nombre de “Experiencia a Bordo del Futuro”. Los cambios abarcarán la oferta culinaria, vajillas, almohadas, mantas, kits de amenities y el servicio a bordo, con planes de implementación para el centésimo aniversario de Lufthansa el próximo año.
Por último, los lounges de Newark y Londres Heathrow ya fueron renovados, y se continuará con la mejora de más de 30 lounges a lo largo de este año.
AUTOR
Corresponsal de Prensa de Colombia, Centroamérica y el Caribe. Escribo sobre aviones y música, creo contenido digital en redes y capturo cuanto avión se me cruce en el cielo o en la tierra.
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