El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por su sigla en inglés) otorgó 13 premios en diversas categorías a nueve aeropuertos gestionados por Aena en España, según informó la empresa este viernes.
Entre los aeropuertos premiados como "Mejor Aeropuerto Europeo" destacan Palma de Mallorca en la categoría de 25 a 40 millones de pasajeros; Alicante-Elche Miguel Hernández (entre 15 y 25 millones); Sevilla (entre 5 y 15 millones), y Girona-Costa Brava, El Hierro, Pamplona, Reus y Zaragoza en la categoría de menos de dos millones de pasajeros.
Por otro lado, el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat recibió el galardón al aeropuerto con el personal más dedicado de Europa ("Airport with the Most Dedicated Staff in Europe"), según detalló Aena.
Además, los aeropuertos de El Hierro y Pamplona fueron reconocidos como los más limpios del continente ("Cleanest Airport in Europe"), mientras que Reus y nuevamente El Hierro destacaron en la categoría de aeropuertos con el recorrido más sencillo para los pasajeros ("Easiest Airport Journey in Europe").
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El presidente y consejero delegado de Aena, Maurici Lucena, subrayó que estos galardones reflejan "el valor del esfuerzo constante, la innovación y el compromiso de los equipos de la compañía". Lucena también mencionó que estos premios fortalecen la posición de Aena como un referente en la industria aeroportuaria europea.
Los premios forman parte del programa de calidad aeroportuaria ASQ, desarrollado por ACI para evaluar y comparar la percepción de los pasajeros sobre aspectos clave del servicio, incluyendo accesibilidad, limpieza, trato del personal y tiempos de espera.
ACI, creado en 1991, agrupa actualmente a 830 miembros que gestionan 2.181 aeropuertos en 170 países. La entrega formal de los premios se realizará durante el "ACI World Customer Experience Summit and Exhibition", previsto para celebrarse en Guangzhou, China, del 8 al 11 de septiembre de 2025.
AUTOR
Contando la aviación desde marzo del año 2000. Fundador y Managing Editor de Aviacionline.
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