Vueling, parte del grupo IAG, presentó en el Mobile World Congress 2025 (MWC25) su nuevo sistema de formación basado en realidad virtual inmersiva, diseñado para optimizar el entrenamiento de sus tripulantes de cabina (TCPs) y pilotos. La compañía prevé comenzar a utilizar esta tecnología durante el primer semestre de 2025.

Según detalla la aerolínea, la plataforma permitirá a la tripulación entrenar y repetir procedimientos de seguridad en un entorno virtual hiperrealista, optimizando el proceso de formación antes de realizar las prácticas en una aeronave real. La solución ha sido desarrollada en colaboración con NTT DATA y ofrece un entrenamiento en modo guiado y en modo evaluación, replicando escenarios en aeronaves Airbus A320 y A321, los modelos que componen su flota actual.

Formación inmersiva en el MWC25

En el marco del MWC25, Vueling exhibe su sistema de entrenamiento en el stand de MWCapital, donde los asistentes pueden experimentar una simulación del trabajo que realizan los tripulantes de cabina durante un vuelo.

De acuerdo con la aerolínea, esta iniciativa se enmarca dentro de su alianza con Mobile World Capital, una colaboración que busca impulsar la innovación, digitalización y conectividad en Barcelona, consolidando la ciudad como un referente global en movilidad.

Centro de operaciones y puntualidad

Vueling también participa en el evento 4YFN, dentro del MWC25, con un stand denominado "El Corazón de Vueling", una experiencia inmersiva que muestra el funcionamiento de su Centro de Operaciones (iOCC).

Según la aerolínea, esta iniciativa permite a los visitantes conocer cómo sus equipos trabajan para garantizar la seguridad, eficiencia y puntualidad de alrededor de 700 vuelos diarios. Además, Vueling detalla que en 2024 logró un índice de puntualidad del 81,2 % en más de 223.000 vuelos en Europa.

La estructura central del stand incorpora un sistema que mide las pulsaciones de los visitantes y las conecta con el "latido" de Vueling para determinar su próximo destino, el cual podrán sobrevolar en una simulación inmersiva. Asimismo, el espacio incluye un juego interactivo en el que los asistentes pueden poner a prueba sus conocimientos sobre el centro de operaciones de la aerolínea.